即時(shí)性也稱實(shí)時(shí)性，它包含了兩個(gè)意義層而．一是雙向性．二是同步性。雙向性是即時(shí)溝通的基礎(chǔ)，它分為同步溝通與非同步溝通兩個(gè)層面，即時(shí)溝通屬于同步溝通。因特網(wǎng)上產(chǎn)品信息公布欄和消費(fèi)者論壇等消費(fèi)者生成的媒體基本上是消費(fèi)者利用即時(shí)溝通的功能建立的，消費(fèi)者在此獲得關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的有用信息和信息，并與其他消費(fèi)者分享他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的看法，消費(fèi)考們通過(guò)這種時(shí)溝通的方式來(lái)減少購(gòu)買焦慮，而營(yíng)銷者們也可以通過(guò)追蹤這些消費(fèi)者們的肺腑之言而相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。然而在傳統(tǒng)大眾媒體的消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者不但是被動(dòng)的信息接受者，而且對(duì)獲得他們想要獲得的信息有一個(gè)等待的過(guò)程，交互廣告的即時(shí)性特性消除了消費(fèi)者不必要的等待過(guò)程。
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